Rehber 01
Servisi aramadan önce hangi bilgileri hazırlamalısınız?
Cihazın türünü, marka ve modelini bir kenara not edin. Ekranda hata kodu görünüyorsa kodu kaydedin. Arızanın hangi programda veya kullanım sırasında ortaya çıktığını tarif etmek, servis görüşmesini kolaylaştırır.
Rehber 02
Beyaz eşya bakımına nereden başlanır?
Cihazınızın modeline ait kullanım kılavuzundaki bakım bölümünü kontrol edin. Kılavuzda kullanıcı tarafından temizlenebileceği belirtilen filtreler ve yüzeyler için belirtilen yöntemi izleyin. Su sızıntısı veya elektrikle ilgili bir arıza şüphesinde servisle görüşün.
Rehber 03
Montaj veya söküm talebinde neleri paylaşmalısınız?
Cihazın modelini, kurulum yapılacak alanı ve mevcut cihazın sökülmesi gerekip gerekmediğini belirtin. Ankastre cihazlar için dolap boşluğunun ölçülerini görüşmeden önce hazırlamak faydalıdır.